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よくあるご質問
見積もり、注文に関するご質問
Q 見積もりはどうやって依頼をすればいいですか？
Q 注文するにはどうしたらいいのですか？
Q 注文から納品までどのくらいかかりますか？
Q 在庫のない商品は予約できますか？
Q 商品代金以外の必要料金は何がありますか？
Q 支払方法はどうなっていますか？
配送に関するご質問
Q 配送時期はどうなっていますか？
Q 日本全国どこでも購入できますか？
Q 配達日の指定は可能ですか？
Q 発送方法を教えて下さい。
Q 地域別・商品別配送料金について。
価格表示に関するご質問
Q 表示されている価格は税込み価格ですか？
返品に関するご質問
Q 返品、交換は可能ですか？
Q 返品期限はどうなっていますか？
領収書に関するご質問
Q 領収書はありますか？
サンプルに関するご質問
Q 木材のサンプルをいただけますか？
カタログに関するご質問
Q カタログ請求はどのようにしたらよいですか？
Q カタログ請求するといつ送っていただけますか？
銘木倶楽部に関するご質問
Q 加工できる銘木の大きさはどれ位ですか？
Q 銘木を希望のサイズにカットしてもらえますか？
Q 銘木の複雑なカットはお願いできますか？
Q 特殊なサイズの木が必要なのですが売ってもらえますか？
Q 木材を特殊加工して欲しいのですが対応できますか？
Q 特注のご案内について。
Q 他店で購入した木材を持ち込んでカットをお願いすることはできますか？
Q 品質表示、品質保証をしている材があると聞きましたが、どのようなものがありますか？
Q 塗装(仕上げ)にはどのような種類がありますか？
Q 商品の納品方法はどのようになっていますか？
Q メンテナンスは必要ですか？
Q ウレタン塗装とオイル塗装の違いは何ですか？
Q 針葉樹、広葉樹ってなんですか？
Q 白っぽい木で棚を検討しています。どんな樹種がありますか？
Q 木には裏表はあるのでしょうか？
Q 天然木の家具は欲しいのですが、反りが心配です。何か工夫や秘策はありますか？
Q テーブルを購入しましたが、掃除やメンテナンスはどうしたらいいですか？
Q 同じような感じに見えるのに価格が違いますがどうしてですか？何か基準がありますか？
Q 人工乾燥材とはどういうことですか？
Q 木材の木口には何か塗ってあるのですか？
Q ヒビや割れが入っている木材は2つになってしまうのですか？
Q 好きな木材を選んで、座卓やテーブル、カウンターなどを作ってもらえますか？
Q ホームページの商品(材料、完成品）はいつでも見ることができますか？
Q ホームページでは掲載されているのに、問い合わせると「売り切れ」と言われてしまいました。
会社に関するご質問
Q AD WORLDとはどんな会社ですか？銘木倶楽部との違いは？
Q 会社が設立されたのはいつですか？
Q 銘木倶楽部はどこにありますか？
Q 基本となる理念はなんですか？
Q 営業時間を教えて下さい。
Q 関連会社はありますか？
Q ショールームに行きたいのですが、定休日はありますか？
Q 製品を見てみたいのですが、ショールームはありますか？
Q 銘木倶楽部へのご意見・ご感想について。
Q 最近のニュースを教えて下さい。
個人情報に関するご質問
Q プライバシーポリシーについて。
Q 個人情報の収集内容と取得方法は？
Q 個人情報の使用目的は？
Q 個人情報の開示について。
Q 個人情報の取り扱いについて。
Q 銘木倶楽部からの情報配信を停止したい場合、どのような手続きがありますか？
その他のご質問
Q その他のご質問について。
 
見積もり、注文に関するご質問
Q 見積もりはどうやって依頼をすればいいですか？
Q お見積もりのご依頼はお問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）、または、FAX・お電話にてご依頼下さい。

いわきショールーム TEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717　
東京本社 TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 注文するにはどうしたらいいのですか？
Q 製品・小物・素材等の場合：
画面上より直接購入ボタンをクリックしていただき、ご購入画面へお進み下さい。

オーダー家具の場合：
デザイン、素材がお決まりでしたら、商品IDとデザインをお問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）、または、FAX・お電話にてお申し付け下さい。具体的にお決まりでないお客様は、イメージや要望などなるべく多くの情報をフォームまたは、FAX・お電話でお申し付け下さい。専門のスタッフが親切・丁寧に対応させていただきます。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717　
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 注文から納品までどのくらいかかりますか？
Q 製品・小物・素材の場合：
在庫の確認後、1週間前後(商品内容によってはそれ以上)いただいております。

オーダー家具の場合：
材料の決定から細かな打ち合わせをした後、制作期間約1ヶ月前後(商品内容によってはそれ以上)いただいております。ご了承下さい。
Q 在庫のない商品は予約できますか？
Q 在庫のない商品はオーダーいただいた後、製作させていただきます。ただし、銘木は木目や形状など同じものはございませんので、同じ寸法・デザインなどのご要望にはお応えできますが、まったく同じものではございません。ご理解のうえ、お申し付け下さい。
Q 商品代金以外の必要料金は何がありますか？
Q 製品・小物・素材の場合：
送料は商品代金に含まれておりませんので、別途頂戴しております。また、銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

オーダー家具の場合：
制作商品の打ち合わせ後、お見積書に全て記載いたします。

※素材品に関して、塗装や加工を必要とする場合は、別途お見積とさせていただきます。
※テーブル脚で組み立てを行う場合、別途組み立て代金をお見積もりいたします。
Q 支払方法はどうなっていますか？
Q

オーダーでご注文頂く場合：ご注文確認時に合計ご請求金額を明記しておりますので、下記銀行口座までお振込下さい。請求書の発行が必要な場合は担当者までご連絡下さい。

ショッピングカートでご購入頂く場合：銀行振込、代金引換、クレジットカード決済からご選択いただけます。
※代金引換は、下記送料区分2（10ポイント）以下の商品までとさせて頂きます。
※クレジットカード決済は、追加加工・塗装のご注文に備え、「与信決済」とさせて頂きます。（ご注文確定後、弊社で決済処理を行うまで、引き落としされません。）

【振込先】口座番号：東日本銀行　浜松町支店（店番122） 当座預金1311065
口座名義：株式会社　エーディーワールド
※お振込み名義人には、ご注文確認書の社名またはお名前をご記入下さい。
配送に関するご質問
Q 配送時期はどうなっていますか？
Q ご入金確認後の発送とさせていただきます。
Q 日本全国どこでも購入できますか？
Q もちろん日本全国どちらからでもご購入いただけます。沖縄県・離島・国外発送費ついては別途お見積りとさせていただきます。
Q 配達日の指定は可能ですか？
Q お届け日をご指定いただけます。入金確認後、通常お届けまでに約5日前後いただいておりますので、それ以降でご指定下さい。また配達当日の交通状況などにより遅れる場合等が発生することもあります。
Q 発送方法を教えて下さい。
Q 宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・王子運送)、チャーター便にて発送しております。

※正式な商品のお届け日は、入金確認後にお知らせ致します。
※お届けは軒先渡しとなりますが、開梱設置をご希望の方はご相談下さい。また、商品のサイズによって時間指定はできない場合がございますので予めご了承下さい。
Q 地域別・商品別配送料金について。
Q
銘木倶楽部では、商品毎に大きさや重さなどをもとに送料ポイントを定めています。
ご注文毎に、ご指定の商品の合計ポイントによって、下記の表１（送料区分）の１から５に適用し、さらに各送料区分のお届け先住所によっての送料を確定します。合計送料ポイントの区分と商品毎の送料ポイントは表2、表3をご確認下さい。

※表1
  北海道 東北 関東 信越・東海 北陸 関西 中国・四国 九州
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県		 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県		 新潟県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県		 富山県
石川県
福井県		 滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県		 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県		 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
送料区分1 945円 735円 735円 840円 840円 945円 945円 1050円
送料区分2 1680円 1260円 1260円 1575円 1575円 1680円 1680円 1890円
送料区分3 3360円 2940円 2940円 3150円 3150円 3360円 3360円 3780円
送料区分4 7560円 6930円 6930円 7245円 7245円 7560円 7560円 7980円
送料区分5 11500円 9975円 9975円 10500円 10500円 11550円 11550円 12600円

※表2 ※表3
送料区分 合計送料ポイント
送料区分1 5以下
送料区分2 10以下
送料区分3 30以下
送料区分4 50以下
送料区分5 100以上
商品カテゴリ 商品名 送料ポイント
天板・カウンター 天板 50
テーブル ダイニングテーブル 100
ローテーブル 30～50
テーブル脚 テーブル脚 45
イス・ベンチ イス 8
ベンチ 8
囲炉裏 囲炉裏 100
その他家具 チェスト 100
看板材 看板材 30
ステーショナリー カードスタンド 1
ペン立て 1
ペーパーウェイト 1
インテリア雑貨 フォトスタンド 1
タマゴ 1
積み木・玩具 積み木 2
衝立・パーテーション・屏風 衝立 25
花器・花台 花器 1
花台 1
一輪挿し 1
キッチン小物・テーブルウエア サラダボール 1
プレート 1
お盆 1
まな板・カッティングボード まな板 1
カッティングボード 1
DIY向け素材・キット キット キットによって1～
木工道具・工具 木工道具・工具 種類によって1～8
オイル・塗料 オリオⅡオイルセット セットによって1～5
メンテナンス用品 銘木倶楽部メンテナンスワックス 1
発送料金計算例
●東京在住のお客様が、送料ポイント1のフォトスタンドを5個購入した場合＝ポイントの合計「5」は送料区分1にあたるため、送料は「735円」となります。
●東京在住のお客様が、送料ポイント1のフォトスタンドを3個とまな板を3枚購入した場合＝ポイントの合計「6」は送料区分2にあたるため送料は「1260円」となります。
 
※表は各商品についての基本送料と基本送料ポイントになりますが、商品によっては異なる場合もございます。詳しくは、銘木倶楽部までご確認下さい。
※脚などは取り付けに加工を行なう場合は別途お見積りとなります。
※沖縄・離島は別途お見積となります。
※商品は軒先渡しとさせて頂きます。また、価格は梱包費込みの価格となります。開梱・設置など希望の際は、別途お見積となります。
※送料や加工費など、詳しくは銘木倶楽部までお問合せ下さい。
価格表示に関するご質問
Q 表示されている価格は税込み価格ですか？
Q 価格は、税込み価格を表示しております。銘木倶楽部・エーディワールドでは、これまで価格情報の一部を「税抜き表示」にて掲載しておりましたが、それらの価格情報についても平成16年4月1日以降は「総額表示」に変更しています。
※消費税法の改正にともない、2004年4月1日以降は税込み価格が基本となりました。
返品に関するご質問
Q 返品、交換は可能ですか？
Q 銘木商品は全て1点ものであり、形や大きさが不揃いであることや、割れなどの自然な風合いが特徴です。小物や家具などの製品は返品可能な物もございますが、基本的にはお断りさせていただいております。
※商品到着後、速やかに開梱し商品をご確認下さい。状態や状況によっては対応させていただきますので、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
Q 返品期限はどうなっていますか？
Q 商品到着後8日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
領収書に関するご質問
Q 領収書はありますか？
Q ご注文時に領収書の発行をお申し付けいただき、記載事項をお知らせいただければ領収書の発行をいたします。お申し付けのない場合は、商品代金を銀行振り込みいただいた際の銀行発行の振込金受取書をもって、領収書に代えさせていただいております。
サンプルに関するご質問
Q 木材のサンプルをいただけますか？
Q サンプル品のお届け対応はしておりません。詳細画像を送らせていただくか、または端材をご購入いただいております。
カタログに関するご質問
Q カタログ請求はどのようにしたらよいですか？
Q お問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）、よりご依頼いただくか、または、FAX・お電話にてお気軽にご依頼下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q カタログ請求するといつ送っていただけますか？
Q お問い合わせから3日～1週間でお届け致します。
銘木倶楽部に関するご質問
Q 加工できる銘木の大きさはどれ位ですか？
Q 厚みで20～200ミリ、幅60センチから１メートル以上、長さ８メートルといった一枚板まで、銘木倶楽部物流センターにストックしておりますので、ご希望をお気軽にご相談下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 銘木を希望のサイズにカットしてもらえますか？
Q サイズカット、厚みカットなどお客様のご要望にあわせてお応えしていますので、お問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）より、または、FAX・お電話にて詳細やご要望をお知らせ下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 銘木の複雑なカットはお願いできますか？
Q お気軽にご相談下さい。直線カット、曲線カットなど承っております。曲線はNCルーターという機械により精密な加工から、自然な風合いの作りや耳加工まで多様に対応しております。お問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）、または、FAX・お電話にて詳細やご要望をお知らせ下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 特殊なサイズの木が必要なのですが売ってもらえますか？
Q リストにない木材でもお気軽にお問い合わせ下さい。1本からでもお探ししますのでお問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）、または、FAX・お電話にて詳細やご要望をお知らせ下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 木材を特殊加工して欲しいのですが対応できますか？
Q 対応可能です。加工の仕方にもよりますができる限り対応させていただきます。
Q 特注のご案内について。
Q 仕上げの方法やデザインはお客様のご要望に柔軟に対応させていただきます。詳しくはお気軽にお問合せ下さい。お問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）より、または、FAX・お電話でも承ります。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717　東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
Q 他店で購入した木材を持ち込んでカットをお願いすることはできますか？
Q 加工に関しては、基本的には銘木倶楽部取扱い材に限らせていただいておりますが、対応できる場合もございますのでご相談下さい。
Q 品質表示、品質保証をしている材があると聞きましたが、どのようなものがありますか？
Q KD材(乾燥木材)や集成材といった人工の手を入れた材にJAS、AQ認定といった公的認証を受けたものがあります。強度や性質を数字で表示するため大手住宅メーカーやプレカット工場では安心して使える材を指定するところも増えてきています。
Q 塗装(仕上げ)にはどのような種類がありますか？
Q 主にオイル塗装仕上げとウレタン塗装仕上げがあります。銘木倶楽部では、独自のオイル(オリオⅡ）を開発しており、自然な風合いでありながら塗膜物性の良さが特徴の塗料ですのでオリオⅡよる仕上げを推奨しています。
Q 商品の納品方法はどのようになっていますか？？
Q 基本的には軒先渡しとなりますが、ご要望により階上への搬入等にも対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。(遠方の方は対応できない場合もございます。)
Q メンテナンスは必要ですか？
Q 銘木倶楽部オリオⅡオイル仕上げの場合、基本的にメンテナンスフリーとなっておりますが、状況によってはメンテナンスが必要になる場合もございます。メンテナンス用ワックス、オイルもご用意しておりますので、ご相談下さい。
Q ウレタン塗装とオイル塗装の違いは何ですか？
Q 木の表面に塗膜を作るタイプがウレタン塗装、木の内部に染み込むタイプがオイル塗装です。
ウレタン塗装は木材の表面を保護するため、傷や汚れがつきにくくお手入れも簡単な事が特徴ですが、直射日光に弱い、メンテナンスがしにくいなどの難点もあります。オイル塗装はウレタン塗装に比べると耐久性には欠けますが、定期的にメンテナンスをすることで、木の持つ自然な風合いや温もりを感じる事ができます。
Q 針葉樹、広葉樹ってなんですか？
Q 針葉樹はその名のとおり、針のように先がとがった細い葉を持つ樹木で、柔らかい材質（スギやヒノキなど）です。広葉樹は丸みを帯びた大きな葉の樹木で、堅い材質（ケヤキやナラなど）です。針葉樹は構造材、広葉樹は家具材として使われる事が一般的ですが、特徴を活かした様々な技術によって針葉樹もテーブルやイス、その他家具材として用いられています。
Q 白っぽい木で棚を検討しています。どんな樹種がありますか？
Q 杉（スギ）や松（マツ）、栓（セン）や塩地（シオジ）、栃（トチ）、楓（カエデ）などがございます。とはいえ、木はひとつひとつ木目や色合いが違いますので、ご要望に応じてご希望に近い材をお探し致します。
Q 木には裏表はあるのでしょうか？
Q 樹皮に近い側を木表、樹心に近い側を木裏といいます。木表は色合いが濃く光沢があり、また、乾燥すると木表側に凹状に反ってくる特徴があるため、テーブルの天板などには木表面を上（表面）に用いる場合が多いです。
Q 天然木の家具は欲しいのですが、反りが心配です。何か工夫や秘策はありますか？
Q 自然の素材なので割れや反り、収縮は避けられませんが、加工の際木裏面に「吸付き」という繊維と垂直に桟を入れ、反りを防止しています。また、強い空調（特に冬場の暖房）が影響して反りやすくなる場合があるので加湿器などで乾燥を防ぐ事をお勧めします
Q テーブルを購入しましたが、掃除やメンテナンスはどうしたらいいですか？
Q 毎日のお掃除は、乾拭きまたは硬く絞ったフキンで拭いて下さい。また、銘木倶楽部オイル（オリオⅡ）は基本的にメンテナンスフリーとなりますので、輪染みなどが付いてしまった場合は、メンテナンス用ワックスをご用意していますのでそちらをご使用下さい。
Q 同じような感じに見えるのに価格が違いますがどうしてですか？何か基準がありますか？
Q 木材は工業製品と異なり、市場で売り買いされる時の市場の状況（その樹種の木が多く流通しているか、希少価値か）や他の主観的な評価によって大きく差が出ます。言ってみれば、株式市場のようなものです。当社は購買した銘木を自社で再評価して価格決めをしています。その際にできるだけ品質に準じた価格を設定する様に心がけておりますが、銘木という主観的評価が多く入る製品のため、ご覧になる方の主観ではその評
価が全く私どもの評価と同じ、とはいかないかもしれません。いずれにしても、『私の好きなものが、価値のあるもの』というコンセプトで銘木をご判断いただくのが最適な手法です。
Q 人工乾燥材とはどういうことですか？
Q 人工乾燥材とは、丸太を荒く製材し一次乾燥させたあと、人工乾燥機に入れ木材に含まれている水分を一定の水準まで抜いて短時間で乾燥させた材料です。
自然に水分が抜けるまでには時間がかかるため、強制的に機械で乾燥させ木材中の水分を減らし狂いを少なくするのですが、水分を抜くときに木の養分まで一緒に抜いてしまい、本来木が持っている艶などが損なわれてしまう事もあります。銘木倶楽部では、材の大半を30年以上じっくり天然乾燥させていますので、材料に無理をさせず良質な材料となっています。
Q 木材の木口には何か塗ってあるのですか？
Q 両木口や板目の部分などには、乾燥する過程においてヒビや割れが出ないようにボンドや蝋が塗ってある商品もあります。これは、加工時にきれいにカットいたします。
Q ヒビや割れが入っている木材は2つになってしまうのですか？
Q 状態にもよりますが、ヒビや割れは乾燥過程でできたものですので、 今後2つになってしまうことはほとんどありません。ただ薄板などは衝撃などにより2つになってしまうことがあります。銘木倶楽部では、チギリなどの加工をしてヒビや割れが大きくならないように対応しています。
Q 好きな木材を選んで、座卓やテーブル、カウンターなどを作ってもらえますか？
Q もちろん対応しております。
お気に入りの素材が見つかりましたら、加工代は別途となりますが、ぜひご自分だけのオリジナルの家具を作ってみて下さい。テーブル完成品としてもご用意しております。　
Q ホームページの商品(材料、完成品）はいつでも見ることができますか？
Q ホームページで紹介しております商品は在庫品となりますので、店舗または倉庫で実物を見る事ができます。写真では分かりにくいところもあるかと思いますので、ぜひショールームへお越し下さい。
（一部参考商品や売り切れ商品もございます。ご了承下さい。）
Q ホームページでは掲載されているのに、問い合わせると「売り切れ」と言われてしまいました。
Q 通常、お問い合わせをいただきましてからお引渡しが決まるまで、お客様と商品の詳細について説明を行なったりと数日かかります。お問い合わせをいただいた時には商談中だったり、 店舗に直接お見えになったお客様への販売などで売切れ表示が遅くなる場合もございます。
ホームページには、商談決定した時点で掲載をとりやめますが、これからもご迷惑のかからないよう更に迅速に更新していきたいと思います。ご理解下さい。
会社に関するご質問
Q AD WORLDとはどんな会社ですか？銘木倶楽部との違いは？
Q 株式会社エーディーワールドは、世界中より高品質な木素材を集め、製品の発掘・開発を手掛けています。「銘木倶楽部」は、その主軸となる3つの事業の1つです。（EW8、デッキ＆フローリング、銘木倶楽部の3つが主軸の3事業です)
銘木材の販売とストックを手掛ける「銘木倶楽部」部門では、樹種30種、7000点越えの銘木を銘木物流センター(福島県双葉郡大熊町)に常時ストックしています。
Q 会社が設立されたのはいつですか？
Q 1997年に内装建築部材と家具の輸入販売を目的として、(株)エーディーワールドを設立しました。
Q 銘木倶楽部はどこにありますか？
Q 銘木倶楽部は、東京（西新橋）・福島（いわき市・大熊町・南相馬市小高区）・大阪(2006年冬open予定）・名古屋（2007年春open予定）にあります。
Q 基本となる理念はなんですか？
Q 木に関する本物の素材とその素材を使った製品を日本の市場に提案し、生活空間・パブリック空間をより上質で洗練されたものにしたい、すなわち建築空間での＜本質の追究＞が当社の理念です。製品開発、発掘と販売における本質の追求、積極的に常に新しい製品とコンセプトを紹介し人々の生活に有益な製品市場の活性化を図ることでこの＜本質の追究＞という理念を具体化したいと考えています。
Q 営業時間を教えて下さい。
Q
営業時間： 平日　9：00～18：00(東京本社営業部)
平日10：00～19：00(銘木倶楽部店舗)　土10：00～17：00(銘木倶楽部店舗)
日祝日は定休日とさせていただいております。
ショールームについての詳細、地図はコチラをご確認下さい。
Q 関連会社はありますか？
Q 木に関する生活に役立つ製品を販売する有限会社ウェルネスがあります。
Q ショールームに行きたいのですが、定休日はありますか？
Q 各ショールームによって営業時間、定休日が変わります。遠方からお越しの方、土日祝をご希望の方は予めご予約をいただいておりますので、下記までご連絡下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
ショールームについての詳細、地図はコチラをご確認下さい。
Q 製品を見てみたいのですが、ショールームはありますか？
Q ショールームは東京と福島にあります。
各ショールームによって営業時間、定休日が変わりますので、遠方からお越しの方、土日祝をご希望の方は下記までご連絡下さい。

(いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
ショールームについての詳細、地図はコチラをご確認下さい。
Q 銘木倶楽部へのご意見・ご感想について。
Q お客様からのご意見・ご感想は、当社のサービスやセレクションを改善するためにとても重要です。お客様からいただいたご意見は、各担当部署で今後の改善の参考にさせていただきます。
Q 最近のニュースを教えて下さい。
Q 最新のニュースから過去のニュースまで、コチラよりご覧下さい。
個人情報に関するご質問
Q プライバシーポリシーについて。
Q 当サイトをご利用の際には、必ずお読み下さい。お客様のプライバシーを適切に保護するために、お客様の個人情報を、適切な方法で管理いたします。どのような情報が収集され、どのように情報が使用されるか、当サイトにおける情報の取扱基準をお知らせいたします。
銘木倶楽部のプライバシーポリシーは、コチラよりご確認いただけます。
Q 個人情報の収集内容と取得方法は？
Q 当サイトは、お客様がお問い合わせフォーム等をご利用いただいた場合、お客様の個人情報を収集し、適切な方法で管理いたします。これらの情報は次項の目的以外に使用されることはありません。また、当サイトではアクセスログ解析に当たり以下の情報を各ページ閲覧時に自動的に収集します。但しこれらの情報は本目的以外に使用されることはありません。
・当サイトにアクセスした時間
・IPアドレス・ホスト名
・使用ブラウザ
・画面解像度
・リンク元
・検索エンジンを使用して当サイトを訪れた場合、検索に使用した単語クッキーは利用していません。
(クッキー：サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報。)当サイトは、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、取扱いに細心の注意を払っています。
Q 個人情報の使用目的は？
Q 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、

・お客様とのお取引に関する責任を果たすため
・より良い商品・サービスを開発をご提供するため
・お客様へ有益な情報をお届けするため
・不正アクセス、改竄などの危険防止の目的でサーバーへのアクセス監視をするため

にのみ使用いたします。これ以外の目的で使用することはありません。
Q 個人情報の開示について。
Q 当社が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
(１)官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(２)グループ会社・協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合。この場合、当該グループ会社・協力会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします。
※当サイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいますが、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、リンク先サイトの内容に関しては責任を負いかねます。
Q 個人情報の取り扱いについて。
Q 個人情報等の取扱いについてお客様に十分なご理解をいただくことは大変重要です。銘木倶楽部の個人情報の取扱いについては、コチラよりご確認いただけます。
Q 銘木倶楽部からの情報配信を停止したい場合、どのような手続きがありますか？
Q 当サイトから、お客様に有益と思われるサービス等の情報を電子メールや郵便等でお客様にお送りさせていただく場合がございます。不要な場合、お客様からご連絡をいただければ、このような送信・送付は停止させることができます。送信停止のご連絡は、meiboku_web@meibokuclub.comまでお願いします。
その他のご質問
Q その他のご質問について。
Q 「よくあるご質問」は参考になりましたでしょうか？
これ以外にも、ご不明点やご質問は常時お受しておりますので、お問い合わせフォーム（個人の方）、お問い合わせフォーム（法人の方）、FAX・お電話、またはmeiboku_web@meibokuclub.comまでお気軽にお問合せ下さい。

いわきショールームTEL：0246-46-1721　FAX：0246-46-1717
東京本社TEL：03-5405-1125　FAX：03-5405-1126
 
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